No pago de.licencia

Estimados,Me dirijo a ustedes para exponer la.siguente situación pasa que tengo retenida licencias médicas desde el mes de agosto yo hice las apelaciones que corresponden ya hace dos meses y no hay respuesta la.informacion es bastante escuálida de parte de ustedes dan un numero de teléfono que nunca atienden el de la pagina web solo produce gasto ya que no atienden quisiera comentarles que mis licencias eran por un estado de embarazo de alto riesgo imagínense que ya tube mi bebe y aun no tengo pagos ni de prenatal esto me parece que es un falta de respeto he ido como 15 veces y cada vez hay una información en la cual me dicen que es culpa de ustedes además por haber mal ingresado esto o aquello yo he tenido bastante paciencia he esperado voy no hago pasar mal ratos pero porfavor les pido si es que revisan este tipo de reclamo que arreglen mi situación ya que ahora ingresará el pos natal y que debo esperar que llegue el próximo año para ver mis pagos tengo licencias pendientes desde el 31 de julio al presente mes no creen que es bastante tiempo? Espero de alguna manera se comuniquen conmigo mi numero celular es 957921010 mi mail [email protected] mi nombre Alejandra Castillo rut 13735xxx-x. Atte Alejandra Castillo 23/11/2017.