Retraso en el pago

estimadossoy carolina ojeda de la serena, y me encuentro con una licencia en tramite, que fue emitida el 13 de diciembre y la cual ya esta en fecha de plazo legal para el Pago de èsta.he consultado en la reclamos.cl/empresa/compin">Compin de la serena donde la ultima semana me informan que la licencia se encuentra en reclamos.cl/empresa/compin">Compin metropolitano.esta licencia se extendió superpuesta en un día, por lo que pensé que era el motivo de la demora, pero al informarme, no representa al 100% el motivo de la espera.quisiera favor recibir información seria sobre este documento, que como se menciona anteriormente, esta hace aproximadamente 2 meses, sin contar con el dinero que necesito.espero atenta sus comentarios.atte.:carolina ojeda brionesenfermera