Retraso licencia medica

Mi motivo de este reclamo es por él retraso de mi licencia medica n°4-1754995 ya que lleva casi 2 meses de retraso manteniendo él mismo diagnóstico tampoco se ha pronunciado si tengo q mandar algún documento para generar la resolución perdón por llegar a estas instancias pero me urge por es mi sustento familiar y de mi tratamiento tengo una fractura pilón tibial Izq comprometiendo la articulación esperando una respuesta mi nombre es Emilio Quintanilla vivo en los andes V región me complica ir a antofagasta por lo mismo.