No respuesta a resolucion de apelación plazo vencido

Hola el motivo de mi reclamo es por el rechazo de mi licencia de 30 dias que fue emitida en el mes de noviembre del 2018 el cual se me solicito un certificado que acredite el tiempo de espera de una operacion a la columna en el Hospital Salvador el cual se presento dicho documento el dia 5 de Diciembre del 2018, el cual figura en los registros internos del reclamos.cl/empresa/compin">Compin que fue ingresasa el dia 10 de diciembre el cual a mi parecer es ilogico ya que, se presento el documento y el recurso de apelación el Dia 5 del mismo mes.Por este motivo reclamos.cl/empresa/compin">Compin me dio un plazo de 30 dias habiles despues de haber presentado dicho recurso de apelacion, los cuales la semana pasada( 23 de enero 2019) ya fue vencido el plazo de espera para dicha resolución y por ende tambien estan rechazadas las 2 ultimas licencias lo cual me tiene muy acongojado ya que en la vivienda que estoy tengo que pagar arriendo, pagar cuentas atrazadas, alimentacion para mi familia etc....Eh tratado de hablar con mi doc. para que me de el pase para trabajar y me dice que es imposible ya que las hernias lumbares son de caracter riesgosa para realizar cualquier tipo de esfuerzo fisico ya que estas se pueden agrandar aun mas.Por este motivo me encuentro con un cuadro de anciedad, estres y angustia al no sustentar mi famlia.Espero me puedan ayudar en esto...De ante mano Muchas gracias(El numero de licencia es 24101411...)