Demora en resolución licencia médica

Buenas tardes , mi reclamo es hacia reclamos.cl/empresa/compin">Compin por la Demora que presenta en entregar la resolución de una licencia médica de 30 días , informan que son 15 días hábiles desde que ellos como reclamos.cl/empresa/compin">Compin lo recepcionan, pasado estos días y sin respuesta aún de su parte informan que dentro de 5 días hábilesas podrán tener respuesta , al volver a llamar y nuevamente sin respuesta dicen que debo esperar 10 diás hábiles más , entonces cuánto más se debe seguir esperando para una respuesta , se habla de todo un sueldo de un mes que sustenta un hogar con niños y además como sigo pagando mi tratamiento y exámenes ya que existe una patología y espera de operaciones que indica en la misma licencia médica, favor entregar una pronta respuesta