Calidad de atención de la funcionaria

Hoy fui a entregar una licencia de mi padre, ya que él se encuentra en Calidad de postrado, la cual era una renovación. La pude entregar pero la funcionaria que me atendió lo hizo con desdén, además de tener un tono de voz altanero, y cuando por fin le pude entregar el documento, recibió una llamada telefónica la que atendió con toda calma y hablo destendidamente, habiendo en su conversación risas y carcajadas; mientras yo esperaba irme luego para ingresar a mi trabajo. No me parece que los funcionarios atiendan de mal modo y contesten llamadas en su horario de trabajo, si lo hacen deben ser breves y no hacer esperar la público. Ya que no es justo para nadie. Además su presentación personal dejaba mucho que desear (sin peinarse) no se le veía la cara y no tenía su gafeta de identificación.