- Villa Alemana, Chile
- 14, Abril 2020
- Número: 660831
Licencia medicas
PRESENTE
: Estoy realmente furiosa con el sistema de la compin no puede ser q desde el 23/03 q me estoy comunicando para saber el estado de mi licencias q en ese momento eran 3 me dicen q tengo 2 aprobadas a espera del pago (folios 31235928-31511623) y q la tercera (37879xxx-x) estaba rechazado el pago por falta de documentación la cual debía en ese momento llevar a la oficina o esperar q en página web se actualizará la opción de adjuntar documentación la cual adjunte el día 26/03 apenas se dio la opción en la pagina web, luego de eso llame en reiteradas ocasiones obteniendo la misma respuesta inclusive se me instó en dos oportunidades a dejar el reclamo por aquí mismo el cual hice en dos oportunidades por la supuesta demora de mis pagos y q por mi tercera licencia aun no se visualizaban los documentos y bla bla bla,la cosa q es hoy 09/04 llame con la esperanza de tener una fecha y hoy me dicen q mis anteriores licencia del 20/02 y la del 02/03 Esteban en espera aún!! por falta de documentación lo q me parecía increíble q después de mas de 15 llamadas en el transcurso de estos días desde el 23/03 recién hoy a ellos le aparezca o les cambie el estado de mi licencia jugando con mi necesidad y el derecho a tener una buena atención en el call center porque no hay explicación....A tanta desinformación quizás si lo atendieran de mejor manera yo ya habría enviado la documentación requerida, la cual tampoco puedo enviar dicho sea de paso porque en la pagina web no me da opciones de adjuntar documentación ya q el estado q ahí aparece no lo amerita y ahora?? como se supone q yo pueda enviarla si el principal canal de información no lo permite y si voy a una oficina no me recibirán los documentos exijo explicaciones y soluciones de este perjuicio a mi persona y me estabilidad económico de la cual dependo para vivir,pagar medicamentos,cuentas y médico, esto es un abuso q no estoy dispuesta a tolerar mas q se burlen de mi
Autor: C.B.