Demora de pago de licencia

buenas tardes escribo para reclamar el pago de una licencia medica, la licencia fue entregada a mi empleador y ella lo envió al compin y desde ese entonces no eh recibo respuesta alguna y cuando reviso la pagina me aparece que no se encuentra el folio de la licencia. Esta licencia esta emitida por embarazo entonces por ende ustedes deben entender que lo necesito ya que tengo otra hija y también tengo que hacerme exámenes para saber como va mi embarazo. ( y adjunto que el mes pasado para la fecha del 18 la otra licencia ya estaba cancelada)Por su atención Muchas gracias.