No pago de lincencia medica

Estimados me dirijo a ustedes por lo siguiente: Tengo dos licencias rechazadas una desde el 18/01/2020 hasta el 16/02/2020, Folio 3031488, me solicitaron un informe medico y exámenes, los cuales envié el 07 de febrero de 2020, no he tenido ninguna solución, para colmo ahora me vuelven a rechazar la que presente a continuación e esta folio 3115098, no entiendo porque no han sido canceladas si presenté toda la documentación que me solicitaron , en la Caja de compensación los andes no me dan ninguna solución menos alguna información solo que tengo que esperar, hasta cuando tengo que esperar, yo con ese dinero tengo que vivir como usted comprenderá, por eso acudo directo a ustedes para poder tener alguna información mas precisa por esto.- Esperando tener una pronta solución a mi caso los saluda atte.Cecilia Muñoz GonzálesRut:10.240.xxx-x