Licencia en espera de resolución por compin

Buenas tardes!. Favor solicito alguna respuesta.Entregue mi licencia mèdica Nº 60060961 el dìa 16/03/2020 a mi empleador, a la fecha aùn sigue en espera de resolución por compin, sin requisitos pendientes en caja. Fui a la sucursal de Castro a preguntar y dicen que estaba todo ok que era un problema de la caja, fui a la caja de compensación y dice que como la licencia fue manual venía en camino pero no ha llegado a la caja y por eso ellos no podían hacer nada.Quisiera saber qué pasada con esta licencia. Ya van dos meses y no hay ninguna respuesta. Espero puedan orientarme y darme alguna solución.