Retraso pago de mi licencia medica

buenas tardes el motivo de mi reclamo es por el retraso del pago de mis licencias medicas ya que compin no me da ninguna respuesta sobre ellas y la caja de compensación me dice solo que las enviaron a compin y que están alla mientras que compin no da ninguna respuesta sobre el estado de ellas y debido que ya son muchos los días de retraso ya que una es del 04 de abril de 2020 y la otra es del 19 de abril de 2020, ninguna de las dos identidades nombradas me da una respuesta sobre el pago de mis licencias ya que necesito el pago espero tener alguna respuesta sobre ellas.