No pago de licencia

Hoy hago mi reclamo a Compin ya que tengo 2 licencias aun sin pagar del 30 de diciembre 2020 y mi postdata del 4 de enero 2021. Me fije todos los días sabiendo que ellos tenían un plazo de 20 días hábiles para aprobación del pago. Llamaba al fono Compin para ver como iban los trámites y si estaba todo en orden. Pasando los 20 días aun sin pagar. Llamo para saber que pasa y estaban atrasados, espero... llamo hoy lunes y me dicen recién que tienen un error. Por lo cual tengo que dirigirme al Compin de puerto montt y yo viviendo en Pto. Varas con un bebe de 1 mes. A llevar unos papeles que ellos ya tienen en su poder. Lo encuentro último teniendo mi correo mi número de teléfono no fui notificada antes de tal error para poder agilizar todo. Ahora tendré que ir con mi bebe arriesgados los 2 por la situación de pandemia hoy en dia. Envie un correo con los papeles requeridos de todas maneras, pero me.dirigire a las oficinas de igual manera como fue solicitado.