Reclamo por rechazó de licencia medica

estimados yo tengo un gran problema con mis licencias medicas, explico mi problema: yo me encontraba en el trabajo en el norte de chile Calama con la empresa TYV chile y en el trayecto del puesto de trabajo al baño sufrí una torcedura en la pierna derecha la cual me enviaron a la mutual de seguridad y donde el traumatólogo después de hacer radiografía dijo que seguro que era una lesión antigua y me dio el alta fue ahí cuando decidí pedir hora para cuando saliera de descanso pero para sorpresa mía, justo cuando me tocaba la bajada me despidieron, el personal de administración de la empresa me dijo que si me daban licencia igual me serbia porque estaba en el plazo que correspondía y que no tenia que hacer nada porque ahora son electrónicas así que era automático, la entrega al sistema, efectivamente el medico me dio licencia y me envió a hacerme una resonancia magnética donde los resultados no fueron muy alentadores y resulta que tengo que operarme lo antes posible porque tengo desgarro de meniscos, un quiste, artrosis femorotibial entre otras cosas, yo estaba buscando clínica para operarme pero por sorpresa no me pagaron la licencia, me gustaría saber que tengo que hacer para apelar porque tuve que dejar todo si efecto porque se me negó el pago de las licencias espero que alguien me oriente porque la verdad es que necesito ayuda con el tema de mi lesión de la pierna, porque no se si podre volver a trabajar en estas condiciones.me despido de UD esperando que me ayuden, graciaslas licencias tienen el siguiente folio1.- 12.980.xxx-x folio licencia 5095xxx-x desde el 28/01/2021 al 11/02/2021 y el código de verificación 7B459D2.- 12.980.xxx-x folio licencia 5205xxx-x desde el 12/02/2021 al 26/02/2021 y el código de verificación 42DE04