Demora en resolucion de licencia rechazada

Sr. CompinPresenteEstimados señores del compin Mi licencia médica, envié solicitud de mi licencia rechazada por Isapre Consalud al compin y ya se cumplió el plazo de días hábiles para una respuesta, debo terminar las sesiones de kinesiologia las cuales solo pude pagar una parte y estoy esperando el pago de esta licencia , para dar termino a mi tratamiento y ademas para seguir viviendo y sin plata es casi imposible y esto implica tener mas deudas .Consulte por teléfono y me dijeron que esperara que estaban con sobrecarga de licencias .lamentablemente es un servicio deficiente .