Licencia en evaluación por contraloría médica

Licencia en Evaluación por Contraloría Médica, mi licencia lleva mas de 30 días en Evaluación por Contraloría Médica, llame al call center y me dijeron que harían un requerimiento al cual espere 7 días mas(cabe mencionar que ese calla center no sirve para nada), posterior fui a la Compin en huérfanos me dijeron que estaba aprobada y que la caja tenia problemas, y que seria liberada en 7 días hábiles mas , ya paso el plazo y nada y que les digo respecto a la licencia anterior rechazada y la apelación demora 30 días, es todo un burla.