- Linares, Chile
- 04, Marzo 2022
- Número: 881154
Sernac Licencias que aun no se pagan y mal servicio al cliente por teléfono
PRESENTE
Estimados, mi reclamo es por dos cosas:1 tengo dos licencias médicas por causa del covid y una complicación posterior, en la pagina del compin dicen que la respuesta al subsidio no demora mas de 20 días hábiles, ya llevo más de 31 días sin tener una respuesta de parte de esta entidad estatal, hay muchos reclamos en contra de ellos, por lo que seguiré esperando hasta que me salgas raíces, me las corten, me vuelvan a salir y me las vuelvan a cortar, porque al parecer, COMPIN solo cuida el bolsillo de la isapre y fonasa, bueno, claro, de sus accionistas, porque el bolsillo de los trabajadores ni una pizca de atención ni cuidado ni diligencia para con nosotros.2 el día martes 22 de febrero, llamé a la super línea de atención al público, para pedir situación de mis dos licencias médicas, la señorita que me atendió solo me dio su nombre sin apellido, luego de eso, me mantuvo 15 minutos esperando al teléfono mientras "buscaba" el rol de una de mis licencias, y me dijo que se ingresaría un reclamo por estar en el día 21 y aun no tenía respuesta con respecto al pago de mis licencias, luego me dice que la "respuesta" a mi reclamo sería en 7 días hábiles por lo que el día 03 de Marzo del 2022 me la darían, hoy 04 de Marzo del 2022 aun estoy tomando sol con la guatita en la arena esperando la "respuesta" del COMPIN con respecto a que aun no me pagan mis licencias médicas, cuando le digo que sucedía con mi segunda licencia me dice "espero que tenga una buena tarde, gracias por llamarnos" y me cuelga el teléfono sin esperar que yo terminara de decirle que quería colocar otro reclamo por mi segunda licencia médica.En resumen, COMPIN, un servicio pésimo, MALO, UN ASCO, NO LES INTERESA QUE LA GENTE NECESITA SU DINERO, ES MÁS, NO LES INTERESA NADA CON RESPECTO A LO QUE LES SUCEDA A LOS TRABAJADORES.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me digan cuando me pagarán mis licencias médicas, que respondan los reclamos.
Autor: P.M.