Pago de licencia enviada a c los heroes y no soy afiliada

según el folio de mi licencia, Esta debiera ser pagada en la Caja de compensación Los Heroes, fui, perdí una mañana para que me dijeran que no soy afiliada y que no se me pagará ahí... que debo ir a las oficinas del COMPIN... llame a COMPIN y me pidieron que asistiera con un certificado de no afiliación en dicha caja... 2da mañana perdida... y ahora para poder conseguir que me paguen mi licencia debo asistir con dicho certificado a las oficinas de COMPIN... porqué no facilitan las cosas si ya ingresé mi cuenta rut en el sistema, y asi tambien me aseguro de no perder mi trabajo por pedir permiso para tanto tramite burocratico