Retraso en pago licencia

Hace un mes perdí mi bebe por una preeclampsia en el cual me dieron una licencia fue ingresada con sus respectivos documentos,pasaron los días en el cual salía pendiente porq tenia que ingresar el certificado de defunción de mi bebé. Lo volví a ingresar a pasado los día y nada ninguna respuesta,me parece una burla que sean tan indolentes que pasen días meses y no hagan nada uno espera ese dinero porq algunas veces no hay más ingresós y que se demoren tanto ya no puede.Espero esta página sirva de algo así como estoy yo hay mucha gente reclamando lo mismo y ya no puede ser dejo el número de folio de mi licencia 14167863