No pago de licencia

Hola mi nombre es Claudia tuve a mi bebé el 4 de enero de 2023 este año mi licencia fue enviada a la empresa y ellos lo enviaron a COMPIN el día 10 de enero espere dos semanas y llame a la caja de compensación los heroes y me informan que COMPIN me solicita el certificado de nacimiento de mi hijo fui a dejarlo el día 23 de enero a COMPIN e llamado muchas veces y también reviso todos los días por internet en la página de licencias médicas y aún me sale que está en revisión por contraloría médica yo no sé si entienden que un bebé lleva muchos gastos y estoy desesperada porque no tengo ninguna respuesta siempre me dicen que tengo que esperar pero ya es mucho me e endeudado en todos lados ya no se qué hacer para que me paguen rápido porfabor tengo una hija de 11 años que aún no le e podido comprar nada del colegio y ya falta una semana para que empiecen las clases estoy desesperada como es posible que tenga que esperar tanto para que me paguen