Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Rancagua, Chile
  • 27, Julio 2023
  • Número: 982936

Compin

Desinformación de las personas que atienden

SEÑORES compin rancagua

PRESENTE


Buenas tardes. me dirijo a ustedes para hacer un reclamos formal por las personas que atienden en los mesones de Compin de Rancagua.Estoy con 8 meses de embarazo, no tengo cotizaciones anteriores a momento de la concepción..me dirigí a compin Rancagua y dos persona (ignorante en el tema) me dijeron que no tenía derecho a nada, y que las cotizaciones me las tenía que cancelar yo. Fui a suceso para aclarar la situación y me dicen que tengo derecho a un subsidio menor y además las cotizaciones se siguen pagando sin problema. nuevamente fui al compin. me atendió otra chica , tampoco sabía cómo quedaría mi caso y llamó a su jefa quien le confirmó la información que me entregaron en suceso. De hecho unos de las personas que me atendió dio una respuesta bastante agresiva y poco ética.Me parece inaceptable que tengan personal servicio del.cliente y que no sepan entregar la información correcta , tampoco entregan los pasos a.seguir Espero que puedan perfeccionar a los empleados y tengan mejor trato con las personas. Realmente son una vergüenza.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que entreguen mejor servicio
Autor: P.V.
Publicado el Jueves, Julio 27, 2023 - 14:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Reclamo Resuelto. Se me ocurrió apersonarme a una oficina del Compin el dia 2 de julio, y ahí me resolvieron al instante el tema. Tenia dos pagos, el primero ya realizado (el de la cuenta Rut) y otro que envian al banco y yo debo ir a cobrar. Ya fue resuelto y el resto del pago realizado

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Evita Compin
Prefiere SII Servicio de Impuestos Internos