- Rancagua, Chile
- 27, Julio 2023
- Número: 982936
Desinformación de las personas que atienden
PRESENTE
Buenas tardes. me dirijo a ustedes para hacer un reclamos formal por las personas que atienden en los mesones de Compin de Rancagua.Estoy con 8 meses de embarazo, no tengo cotizaciones anteriores a momento de la concepción..me dirigí a compin Rancagua y dos persona (ignorante en el tema) me dijeron que no tenía derecho a nada, y que las cotizaciones me las tenía que cancelar yo. Fui a suceso para aclarar la situación y me dicen que tengo derecho a un subsidio menor y además las cotizaciones se siguen pagando sin problema. nuevamente fui al compin. me atendió otra chica , tampoco sabía cómo quedaría mi caso y llamó a su jefa quien le confirmó la información que me entregaron en suceso. De hecho unos de las personas que me atendió dio una respuesta bastante agresiva y poco ética.Me parece inaceptable que tengan personal servicio del.cliente y que no sepan entregar la información correcta , tampoco entregan los pasos a.seguir Espero que puedan perfeccionar a los empleados y tengan mejor trato con las personas. Realmente son una vergüenza.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que entreguen mejor servicio
Autor: P.V.