Solicita reingreso de información ya subida

El día 6 de marzo después de mucho llamar a la compin, que no contestan, llame a la suseso y me indicaron que el rechazo de mi licencia se había emitido el día 2 de marzo, cosa que es falsa porque después apareció que había sido el día 16 de febrero, el tema es que en la página de la compin no salía actualizada la información y además no me había llegado el correo electrónico con esta misma, el día 6 de marzo por fin pude subir mi informe médico,ya que se me rechazó la licencia por reposo injustificado, y todo bien el proceso y quedé a la espera, pero este sábado 18 de marzo ingresé a la página para revisar el seguimiento y me encontré con la sorpresa de que no estaba en proceso y que tenía que volver a ingresar la información que lo encuentro absolutamente terrible,porque de partida ya habían pasado 12 días de mi ingreso del recurso de reposición y ahora debía ingresarlo de nuevo, sabiendo cuanto tardan en dar una respuesta, lo que me generó una crisis, porque estoy sin dinero y esto me dejó mal.