Demora en la resolucion de licencia

Estimados, junto con saludar, remito a Ustedes el PTE, reclamo por el no cumplimiento de los plazos establecidos por normativa vigente respecto a la autorización de la Licencia Médica otorgada el 14 de Octubre 2023 FOLIO 16209850, Me encuentro en proceso de reposo laboral cursando dos patologías, y de conocimiento público es, que hace una semana los sistemas operativos e informáticos públicos sufrieron un ciberataque, pero en virtud de mi situación médica requiero el subsidio para continuar con el tratamiento psiquiátrico y ginecológico ( biopsias). El tiempo habitual para que las licencias sean evaluadas por contraloría médica es de 14 días hábiles y a la fecha no existe algún pronunciamiento alguno por parte de esta entidad. Argumentaron que FONASA, es quien los tiene detenidos en el proceso y que su sistema de soporte eliminó gran parte de las licencias médicas ingresadas, debido a este jaqueo a entidad que están sostenidas por GTD. La situación puntual es que las entidades que subsidian este proceso, Caja de compensación, indican que tienen 35.000 licencias que no han podido cancelar a raíz de esta problemática. solicito con carácter de urgencia, PRONUNCIAMIENTO PUBLICO POR PARTE DE COMPIN DE FECHAS ESTIMATIVAS, debido a que existe un gran porcentaje de personas perjudicadas.