No resolución de contraloría medica

Bueno mi reclamo va directamente a lo horrible que está institución a la hora de entregar información adicional con respecto a las licencias en mi caso se encuentra pendiente por falta de certificado etc primero ese no es el problema si se solicita obviamente uno se dirige al doctor tratante y listo pero a la hora de entregar la documentación es el problema la página donde dice que se permite subir la documentación no sirve es inoperante y obsoleta solo permite subir un documento y en mi caso jamás subió algo una porquería después en oficina del compin otro show entre 30 y 60 días hábiles para una respuesta osea un mes y medio a 3 meses dígame cómo se vive sin sueldo en mi caso a mi bebé no puedo hacerle sus exámenes ni tampoco llevarla al especialista a la que la derivaron ya que por el hospital son meses para una hora entonces estar enfermo en chile es denigrante hasta humillante ninguna posibilidad de una mejor salud no puedes vivir no tienes ni para comer mi pregunta porque tanta demora para algo que debería ser simple entiendo que son muchos casos pero si falta personal lo contrataran nadie pide que trabajen 24/7 pero si uno entregan lo que piden no debería pasar más de 15 días sobre todo si hay un historial de licencia por la misma patología tampoco en la página sale información de recepción de la documentación ni cuando se recepciono ni cuántos documentos fueron recibidos es una página totalmente nefasta