Incumplimiento en fechas de pago de licencia

Tengo 3 licencias desde el 21 de septiembre del año pasado hasta diciembre del mismo año, sin contar que se demoraron dos meses en regularizarlas por atraso de emision de la entidad de salud, me pidieron en la sucursal enviar varias veces los mismos documentos, ya que al parecer los extraviaron. La plataforma posee informacion super basica que no ayuda en nada en realidad y fono compin no sirve para nada porque jamas contestan. Ahora desde el 3 de enero las primeras dos licencias estan autorizadas y la tercera desde el 15 de enero y no estan disponibles para pago, aun cuando ya pasaron los 7 dias habiles. Me dirigi a la sucursal dos veces la primera es que deberia viajar a la RM para poner un reclamo y pedir mas informacion porque ellos no pueden hacer nada y la segunda vez me dicen que quizas el pago no esta hecho porque no se ha liberado el presupuesto 2024... de pasada me dicen que pregunte en fonasa y fonasa que pregunte en compin.