Licencia médica pendiente por contraloría médica

El 8 de abril me solicitan un informe médico y mi licencia médica queda pendiente por Contraloría medica, el día 11 de abril subí a la plataforma Web el informe escaneado y el día viernes de la misma semana me acerco de forma presencial a una oficina para llevar el informe físico ya que la página no avisa si el documento se subió de forma correcta. Finalmente el informe estaba en la plataforma y me dicen que debo esperar 30 días hábiles. El día 27 de mayo se supone que se cumplen los 30 días y aún la página no me da ninguna respuesta, es más aparece que la información no esta actualizada de hace 2 días. Llamo y tampoco tengo información de la resolución. Es el colmo que nos hagan esperar tanto, ya van 4 licencias médicas que tengo estancadas por esta problemática, este será el segundo mes que no recibo dinero y las cuentas siguen subiendo, mis licencias son por Enfermedad grave de niño menor de un año. Ya estoy cansada de la situación.