Demora en respuesta licencias

Me parece inaudito que ahora compin para que no le reclamen cuántos días se demoran en dar respuesta ya no dan esa información en la página . Yo estoy con licencia médica desde el año pasado. El pago venía con demora pero bien , pero ahora último me rechazaron la licencia medica y al momento de realizar la apelación no me dice en cuanto tiempo tendré respuesta. Adicional se junto con la nueva licencia . necesito el pago de estás ya que con eso coste los medicamentos, terapia de kinesiología y visitas médicas varias. Incluso ahora a raíz de todo el estrés que genera esto estoy con sicólogo para manejar todo.