Reclamo por clasificación errónea de licencia médica como “continua” en lugar de “inicial”

A la atención de la superintendencia de Seguridad Social (SUSESO)PresenteRef.: Reclamo por clasificación errónea de licencia médica como “continua” en lugar de “inicial”Me dirijo a ustedes con el fin de presentar un reclamo formal respecto de la incorrecta clasificación de una licencia médica que fue ingresada como “continua”, siendo esta la primera licencia en el actual proceso de incapacidad laboral. Esta situación ha generado un perjuicio directo, ya que Caja Los Andes no ha podido efectuar el pago del subsidio por incapacidad laboral, al considerar que se requiere una licencia previa para validar su continuidad, lo que en este caso no corresponde.Cabe destacar que, según lo informado por la entidad pagadora, para enmendar esta clasificación se requiere la presentación de un certificado emitido por el médico tratante o por el empleador. sin embargo, al tratarse inequívocamente de una licencia inicial, no existe una licencia anterior que justifique su categorización como continua. Por lo tanto, resulta improcedente exigir documentos que certifiquen un hecho inexistente.Dado lo anterior, y conforme a la normativa vigente que regula el correcto otorgamiento y tramitación de licencias médicas, solicito a esa superintendencia que:1. Revise el caso y corrija administrativamente la clasificación de la licencia médica, dejándola como “inicial”, conforme a los antecedentes que se acompañan; o bien,2. Emita una instrucción clara y vinculante respecto del procedimiento a seguir, considerando que ni el empleador ni el médico tratante pueden subsanar un error de esta naturaleza que proviene del sistema de tramitación.Adjunto los documentos de respaldo que acreditan la situación y quedo atenta a una pronta respuesta que permita destrabar el proceso de pago del subsidio, el cual ha sido suspendido injustamente por esta clasificación errónea.Sin otro particular, saluda atentamente,