Problema para adjuntar documentación en plataforma COMPIN – Licencia Médica en revisión

Hace algunos meses sufrí un Accidente Cerebrovascular (ACV), situación que ha afectado significativamente mi salud y autonomía. Desde entonces he cumplido rigurosamente con todas las indicaciones médicas, asistiendo a controles, tratamientos y sesiones de kinesiología destinadas a mi recuperación funcional. sin embargo, lamentablemente aún no he alcanzado un nivel de recuperación que me permita desenvolverme de manera completamente autovalente.Actualmente, COMPIN mantiene sin pago dos licencias médicas consecutivas debido a que se encuentran en revisión por Contraloría Médica. Respecto de una de ellas, se me informa lo siguiente:"La licencia médica folio N° 128383534 fue revisada por un médico contralor de la COMPIN, quien ha determinado que para resolver su caso se requiere que presente un informe médico emitido por el profesional que le otorgó la licencia médica."En atención a dicho requerimiento, he intentado adjuntar toda la documentación solicitada, incluyendo informes médicos, antecedentes clínicos y la justificación correspondiente. No obstante, pese a que la plataforma indica que los archivos fueron cargados exitosamente, posteriormente el sistema muestra el mensaje:"A la fecha ha enviado 0 documentos para la revisión de esta licencia médica pendiente."Lo anterior evidencia una falla grave en la plataforma, ya que impide acreditar el cumplimiento de los requisitos exigidos por COMPIN para resolver la licencia médica. He intentado realizar el procedimiento en reiteradas oportunidades, utilizando distintos navegadores, dispositivos y formatos de archivo, sin obtener resultados favorables.Esta situación genera una gran incertidumbre y perjuicio económico, especialmente considerando que me encuentro en proceso de recuperación de un ACV, con limitaciones funcionales que dificultan la realización de trámites presenciales y dependo del pago oportuno de mis licencias médicas para solventar los gastos asociados a mi tratamiento y rehabilitación.