- Maipú, Chile
- 30, Abril 2015
- Número: 324853
No pago de reembolso
PRESENTE
El día miércoles 8 de abril acudí a Integramedica mal plaza oeste para hacerme unos exámenes médicos (eco tomografía) a las 9.30 am , el cual me informan que no había sistema con la Isapre reclamos.cl/empresa/consalud">Consalud para el pago del bono. me pidieron pagar de forma particular mi bono $29.890 pesos y luego hiciera el reembolso. Esa misma tarde me acerque a la Sucursal reclamos.cl/empresa/consalud">Consalud Plaza Maipú y me dicen que debo hacer reembolso vía Internet o por buzón y que demoraría 7 a 10 días hábiles la respuesta.He llamado 2 veces y he hablado con una ejecutiva y me dice que aun no hay respuesta de mi tramite, hoy jueves 30 de abril llamo nuevamente y me dicen que fue RECHAZADO mi reembolso porque falta el detalle del examen, siendo que estaba todo en el sobre.Segunda vez que vuelvo a esta pésima Isapre, esto me queda de lección ya que sigue siendo muy mala atención.Atte Paz Peña
Autor: P.P.