Afiliacion sin firmar contrato

buenas noches:El motivo de mi reclamo es el siguiente , llego una ejecutiva a ofrecerme el servicio de Isapres el cual en primera instancia acepte de palabra, sin embargo luego de hablar en mi casa de este tema con mi familia ya que tengo 18 años y necesitaba un consejo. Ellos me aconsejaron que no me cambiara a Isapre por lo que yo me comunique con la ejecutiva (de la cual no recuerdo su nombre sin embargo ustedes deben tener registro de este) y le comunique que no firmaría ningún documento, por medio de su wassap, registro que no tengo porque borre el contacto. resulta ahora que este sábado e recibido una carta de reclamos.cl/empresa/consalud">Consalud informando mi afiliación a esta isapre, con la cual yo no e firmado ningún contrato. solo firme una carta que ella menciono que era porque me había entregado la información y me consultaría a la Isapre para ver si me aceptaba o no. de la cual tampoco tengo copia, ella no obtuvo fotocopia de mi carnet de identidad. no se como pudo conseguir hacer todos este papeleo. la ejecutiva tampoco respondió el wasapp, en el cual le informaba que no firmaría los documentos que ella había quedado de llevar el lunes siguiente, así que me olvide del tema, hasta ahora que tengo este problema.Yo estaba registrado en el fondo nacional de salud y quiero volver a este ya que pretendo volver a estudiar y mi familia pertenece a ese sistema.atento a sus comentarios,