No Resuelto Se Subirá El Reclamo A La Super De Salud. De los casi $580.000 que tuve que pagar por exámenes, solo me quieren reembolsar menos de $3.800, cuando el plan decía cubrir el 80% de los exámenes.

Una burla que durante 2 semanas me pidieron los mismos documentos a diario, solo buscando el cansancio del usuario.

🙁 isapre consalud - No pago de reembolsos

No Resuelto Devolucion Parcial.. Devolvieron el equivalente a un 15% de los costos de atención, y eso que fui a un prestador preferente.

🙁 Consalud - Peritaje psiquiátrico

No Resuelto No Resuelto Aun. Esperando que dice COMPIN

🙂 Isapre Consalud - No permiten anular contrato

Resuelto Se Anuló Contratación. En la sucursal finalmente me resolvieron el tema, gracias

🙁 Consalud - Peritaje William aylwin jenschke

No Resuelto No Resuelto. A la espera de que la Isapre responda por nuevo peritaje

🙂 Consalud - William Aylwin Jenschke

Resuelto Lamentan Que No Haya Cumplido Con Mis Expectativas El Peritaje. Me parece horrible el tipo de respuesta de Isapre consalud restándole importancia a lo expuesto siendo que es perjudicial tener este tipo de profesionales como perito de salud mental. Expuse detalladamente todo y me responden que lamentaban que la experiencia no haya cumplido mis expectativas, pero el objetivo de esta no es terapéutica sino que fiscalizadora, siendo que nunca me opuse para que me respondan esto y también estoy al tanto para que se realizan. De verdad que es una burla!
Realice un reclamo en la superintendencia de salud.

🙁 Consalud - William Aylwin

No Resuelto No Resultó.. Aún no existe explicación de la Isapre pero sobretodo del profesional.

🙁 Isapre consalud - La solicitud de contacto no funciona

No Resuelto Hasta El Momento No Tengo Respuesta. El reclamo es por una respuesta de una deuda por ley de urgencia , solicitud con el N° 2756433

🙁 Consalud - Me quiero desafiliar ya que no es lo que prometieron

No Resuelto Nada Aun. No an respondido

Resuelto

Autor:

🙂 Resuelto

22 Mayo, 2015 - 12:51

El reclamo se resolvió por mi insistencia via contact center

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Huechuraba, Chile
07, Mayo 2015
Número: 325657

Consalud

No pago de reembolsos

SEÑORES isapre consalud

PRESENTE

Con fecha 20 de abril realice solicitud de reembolso a través de la WEB de consalud, Con fecha 23 de abril me comunique via telefonica con reclamos.cl/empresa/consalud">Consalud preguntando por mi pago y la ejecutiva me dice que no recibieron los respaldos pero que gentilmente ella los recibia por correo, lo que obviamente realice. Con fecha 30 de abril, nuevamente me comunico via telefonica con reclamos.cl/empresa/consalud">Consalud porque no recibia mi pago y ahora la ejecutiva me dice que falta el rut del medico que me atendio, obviamente se lo di junto a su numero de rut. Con fecha 05 de mayo me comunico nuevamente con reclamos.cl/empresa/consalud">Consalud porque aun no recibo mi reembolso y la raramente se corta la comunicacion con la operadora. Con fecha 07 de mayo me comunico nuevamente con reclamos.cl/empresa/consalud">Consalud y nuevamente se corta la comunicacion.Claramente existe un descriterio y desatino en la atencion que estoy recibiendo y por lo mismo creo que tomare la decision de cambiarme de isapre, gananos millones a costa de nosotros mismos. hasta cuando????

Autor: P.V.

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Publicado el Jueves, Mayo 7, 2015 - 12:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙁 Consalud - Mala atención

No Resuelto No Resuelto. La isapre me desafilió por lo tanto no se evidencia ningun interés por prestar un buen servicio