Licencia

Hola mi nombre es Daniela, resulta que cada vez que he tenido Licencia médica la isapre consalud, me las redusca aludiendo a "reposo injustificado", he apelado a todas las licencias en que me ha ocurrido esto, en este momento estoy con una Licencia Psiquiatrica por la perdida de mi bebé, ellos aluden que mi reposo no se justifica, llamó a la Isapre para hacer las consultas respectivas, me dicen que mi Licencia está en peritaje, y me dejan esperando al telefono 10 minutos sin una respuesta concreta, es insolito que ellos no den una información clara al respecto, y dejen esperar a un cliente por tanto tiempo, y que además ellos no se hagan cargo de enviar información acerca de la situación, y sea uno que deba estar encima de ellos y para variar no den una respuesta clara. necesito que solucionen mi proceso de licencia, y me den una respuesta clara y a la brevedad, nunca he dejado de pagar mis cotizaciones de salud en cambio ellos siempre ponen problemas injustificando cada licencia, incluso estando operada no son capaces de pagar. insolito.