Atencion clientes oficina talagante

Mi reclamo es debido a que personal de la Oficina Talagante tiene muy mala disposición para atender a quienes somos Clientes siendo despectivos en su forma de expresarse,. sin ir mas allá, hoy lunes 05 de Octubre la señorita que esta en el área de recepción, quien no me indicó su nombre, me respondió de una muy mala manera al yo preguntarle a que horas era posible atenderse con una ejecutiva comercial ya que yo requería actualizar mis datos de empleador y tenia la documentación necesaria para realizar el trámite. la señorita me dijo textual: "no hay nadie que lo atienda y yo no veo eso, la persona que trabaja ahí (señalando el escritorio de atención comercial) no esta y no sé nada de ella y no se tampoco cuando va a llegar..." lo cual me parece una verdadera falta de respeto ya que quienes somos Clientes necesitamos de atención oportuna y no depender de una ejecutiva en particular, al menos debería tener un reemplazo y así evitar estas situaciones.