- Concepción, Chile
- 26, Julio 2016
- Número: 388573
Reiteradas fallas a sus usuarios
PRESENTE
Realmente además de irrisorio es una burla descarada de esta isapre! Llevo en ella tipo 2 años y no había tenido ningún problema hasta que enferme porque ahí sí que comenzaron un sin fin de contratiempos, malos ratos y para que mencionar cuando quede embarazada( situación actual). Desde la atención en módulo hasta la famosa sucursal virtual! Lo inconsecuente de esto es que el call center(Santiago) me entrega una mayor solución antes que ir a lincoyan sobre todo en módulo 2!!!Llevo una data de amplio tratamiento derivado de un transformó somatorfo del tracto digestivo, en pocas palabras mi sistema nervioso se enfermo, del cual he tenido que optar por un tratamiento corto a sus tiempos, ya que esta supuesta profesional me realiza un peritaje en noviembre 2015 a favor claro de reclamos.cl/empresa/consalud">Consalud para donde trabaja, y de este peritaje podía estar enferma solo un mes más luego de eso comenzó el reposo injustificado! Justificándolo en Reiteradas ocaciones, con el mismo especialista, isapres tienes 2 días hábiles para generar una resolución a la licencia, cosa que me ha sucedido hasta la semana, reclamó ante la super de Prat y para mi sorpresa debo abrir la página y YO ilustrarlos de su pega! Ahora con prenatal espero que se digne ya que fue aprobada a dar una fecha de pago y así poder por último pagar el bendito cheque reclamos.cl/empresa/consalud">Consalud para la clínica o tal vez debo decirle a mi bebe que debe esperar a esta especial resolución de reclamos.cl/empresa/consalud">Consalud para nacer?? A todo esto no puedo recaer, no puedo estrenarme y no puedo reclamar, porque sentirse mal no es pega de mi isapre!! Porque no quede en fonasa?? Si al fin y al cabo tampoco harían nada, es más si me voy al hospital hasta la cuna me regalan!! Ahora debo esperar con una enorme sonrisa que me den la orden para recibir sueldo(4 meses sin percibir), para el prenatal y para costear la clínica, con más de 8 meses!!...Que carajo sucede en este país???
Autor: J.J.