- Pudahuel, Chile
- 27, Abril 2017
- Número: 429052
Peritaje
PRESENTE
Mi reclamo va contra el Dr.JUAN VILLARROEL ORREGO. Médico interconsultor externo.Soy citada par el 6/04/2017, a las 12:00 horas.Llegó ansu oficina en General Holley 2363 of.1002 torre A a las 12:05 , en lo que él habré la puerta son casi las 12;10. Había otra señorita que llegó detrás de mi. El médico habré y pregunta a que vamos. Yo le comento que aperitaje, cortante me dice; a que hora? Le contesto que era a las 12:00. Mira si reloj y yo le doy las disculpas del caso y le explico si me perdí. No me dice nada y le pregunta en el mismo tono petulate a la otra señorita a que hora tiene el peritaje ella, a lo que contesta 12:30 horas. El.hombre le dice"pase" a lo cual le pregunto si yo también puedo entrar , si me va a poder atender. no contesta . Igual ingresó al departamento con mi madre de 73 años ( ella me acompaño ya que dentro de mi diagnóstico estoy con cuadro de agorafobia). Nos sentamos y me asomo a su oficina y le pregunto; Me va poder atender? Me dice que tengo que tener paciencia y ver si falta alguien, para que se haga un espacio. Le agradecí y me se te (12:12 aprox.) El a queda en su oficina y a las 12;30 vuelve a salir y hace pasar a la otra señorita si había llegado conmigo ( nadie más llegó en ese periodo).Cuando ingresó la chica, llego otro paciente, que era el de 12:45 hrs. ( el médico le.pregunto después ) la primera señorita salió a los 5 min. Desde que entro al peritaje. Nuevamente se encerró el médico sólo en su consulta y salió 12:45 cuando entro el mucho que llegó.El mismo tiempo 5 a 6 minutos en peritaje y salió. Y el médico 15 min. Adentro sólo.Cuado ya eran las 13: 20 y ya no sintiéndome bien de estar encerrada en una oficina de 2x3 Mt. Me pare y le pregunté nuevamente si iba a poder atenderme. Me dijo cuando termine e atender atender todos mis pacientes. Le digo como voy a saber si el va a atetminar a las.6 de la tarde. Sentado en su escritorio, sin mirarme en un tono casi burlesco me dice " no hasta la 4".Son las 13: 20 horas le digo, ya espere 1 hora y usted me dice que debo esperar hasta las 4?Me.dice:"si"Le digo que en mi condición no puedo esperar hasta las 4 de la tarde .Se encogió de hombros y me miro con cara de no importarle lo.que le decía.Me voy entonces , le comento, pero le digo si en el.peritaje el va a colocar....Me interrumpe y me.dice "que no se presentó ".Le digo que es injusto, Que debería colocar que vine, Que me presenté, Que coloque que llegue los 5 min atrasada pero que no coloque que no fui, porque si había asistido.Nuevamente sin ninguna empatía ( que no debería, si no que sólo por un tema que está peritando a personas con tratamientos paiquiatricos) sentado en su escritorio levantó la cabeza, creo que fue la única vez que me miró, a encogió de hombros realizando un gesto de no estar ni ahí. Le digo Que hago entonces , que porque no me.dijo desde cuando llegue que tenia que esperarlo hasta las 16:00 hrs. O que simplemenete no me iba a atender. A lo cual me dijo : "vaya a su isapre "Un especialista déspota, Que no tiene nada de tino con las personas con las que trata.No entiendo como reclamos.cl/empresa/consalud">Consalud sigue trabajando con él. La denuncia se hará en la super Intendencia de salud.Háganlo para poder sacar a estos "especialistas" que tienen cero vocación por lo si hace. Esta trabajando con seres humanos, que cuando llegamos a el es por una razón de salud mental y el termina menospresiandonos y hasta empeorando el cuadro con el que podemos haber llegado.
Autor: C.R.