Mala informacion,y mala gestion

Tengo 38 semanas de embarazo, a la fecha (16-06-2017) en la semana 34 acudi al Hospital del Profesor para realizar presupuesto por CESAREA Y PARTO NORMAL, me lo entregan y al viernes siguientes (2-de junio-2017) voy a reclamos.cl/empresa/consalud">Consalud (DE NUEVA PROVIDENCIA) hay me atiende la ejecutiva J. C. que pretenece al area ORIENTACION CLINICA ,hay le entrego mi presupuesto para valorización y me dice que la ginecóloga -obstetra X. NACHAR MORALES, no esta dentro de medicos staff de mi plan, y que si me sigo atendiendo con ella estaré infringiendo mi contrato, yo le contesto que en ENERO 2017 comencé mi plan dental con el auge y que fui a la oficina de MAIPU ubicada en av.pajarito 2626 , y hay mismo consulto por la doctora (con una receta me revisan el rut de la doctora X. NACHAR) y la ejecutiva me dice que esta dentro de los medicos que incluyen mi plan, a lo que a su vez la ejecutiva J. C. ARMIJO, me dice que en las sucursales no manejan esa información y que debía consultar en ORIENTACION CLINICA,ella me entrega una lista de MEDICOS STAFF para el Hospital del Profesor y saco hora con la DOCTORA L. PAMPALONI V. le cuento lo sucedido y me dice que Puede ir al Hospital del profesor, al dia sgte me envía un mensaje la matrona que no se puede agendar en el Hospital del Profesor por no ser medico de la misma institución.Desde el 2 de junio de 2017 hasta ahora 16-junio 2017, no e tenido ningún control medico, ya que la señora J. C. A. la semana pasada me entrega un sobre cupo en el HOSPITAL CLINICO DE LA UNIVERSIDAD DE CHILE con el medico A. SAN MARTIN, yo acudo a la cita jueves 15 de junio 17:00 horas me dirijo a que me recepciones el Bono, hay la señorita me dice que no tiene agendada la hora en la cual me dejo agendada en reclamos.cl/empresa/consalud">Consalud y que debía ir hablar con la Enfermera....la enfermera me dice que el papel que llevo de la isapre nunca lo había visto, y que no se explica como la isapre puede dar cupos? y me ofrece un sobre cupo para el próximo martes 10:30 de la mañana,...lo terrible es que la misma enfermera me envía , nuevamente con la recepcionista de las horas para que me autorice el sobre cupo...y me dice que no puede que ya los tiene listo...vuelvo con la enfermera y me dice que debo asistir a la hora señalada y que el medico me vera., Envió a la señora J. C. A. un correo explicando la situación y elle me dice que llamo al hospital y le dicen que no mostré "FICHA DE ORIENTACION MEDICA", cosa que le contesto que no fue así, ya que como es primera vez que me atiendo en el hospital debía llevarlo por ser sobre cupo..Creo que es una burla que no tiene nombre lo que están haciendo peloteándome de un lado a otro. Sin darme una solución definitiva,osea llegare al momento del parto sin atención medica, mejorando quizá en que condiciones...y sin ninguna ayuda de parte de la Isapre.