Renuncia por cesantia

Me he dirigido en 3 oportunidades a la sucursal de isapre Consalud, ubicada campo deportes con Irarrazabal, con el motivo de poder renunciar a la isapre por cesantia. En la ultima visita me indicaron que no puedo renunciar hasta cumplir el año en la isapre. OK, lo entiendo, firme el contrato y solo me faltan 2 meses para cumplirlo.... Por lo que me ofrecen un "BENEFICIO" de subsidio el cual me cubre como el 80% del plan, lo cual estaba dispuesta a pagar el saldo restante, pero también me indican que para eso tengo que firmar un nuevo contrato por 6 meses mas?? osea de que estamos hablando ??? quiero renunciar por que no puedo pagar el plan que contrate. Las personas que atendieron mi solicitud, no están capacitadas para atender publico ya que se alteran si uno no entiende sus procedimientos que ni ellas saben explicar, ademas de no darme ninguna solución las 3 veces que fui, También pedí por favor que me atienda una jefa de local, quizás ella podría entender mi situación, voy a su oficina informándole mi situación y me dice "Haga lo que quiera"..... por favor.... Que clase de jefa es la que tienen en sus sucursales?? cero profesionalismo y transparencia.