Falta informacion que me perjudicó

A mediados de diciembre 2017 , por la fractura de la muñeca derecha, me operé en la clinica Avansalud, porque tenía convenio con Uds..Se me informó que la operación requería una noche de cama y muy bien detallada las condiciones de internación. sin embargo, nunca me informaron de los costos de la operación ni las limitaciones de la cobertura., por parte de la Isapre, de lo que entendí que era una cobertura normal (50% cobertura segun mi plan).Recien, en este mes de marzo, (3 meses despues) recibí la cobranza de la Isapre sorprendiéndome el valor que me pareció excesivo. La funcionaria de reclamos.cl/empresa/consalud">Consalud en La Serena me informó que el monto exsesivo se debía a la implantación de láminas metálicas y tornillos, insumos muy caros y no tenían cobertura por parte de la Isapre.Me parece que si el médico consideró implantar láminas y tornillos, sin indicarme que era un procedimiento especial, significa que esa intervención es normal y corresponde a la cobertura por fractura de la epífisis inferior del radio y que debería corresponder con la cobertura normal de la Isapre.Acudí a la Isapre a consultar por el CAEC y me informaron que debí solicitarlo antes de la operación.¿Como podía yo saber que esta intervención sería "catastrófica" y recurrir anticipadamente al CAEC? Yo entendí que era una intervención normal cubiertas por mi plan de salud al 50%.Este costo extraordinario, no informado previamente, imposibilitándome recurrir al CAEC, me perjudica enórmemente y solicito revisar el cobro, porque me he tenido que endeudar para rescatar el pagaré facilitado por un familiar.AtteMónica de la Carrera BinimelisRUT 4..658..xxx-x