- Conchalí, Chile
- 25, Septiembre 2018
- Número: 529756
Mala información telefonica
PRESENTE
Como es posible llevo un mes tratando que me den la mejor opción para una operación a los ojos cataratas ya he visto 4 oftalmologos de distintas clínicas, que según información que me han dado tanto telefónica como en forma presencial tienen convenio con la Isapre Consalud, teniendo que pagar a cada oftalmólogo que he visto y cada uno me pide más exámenes y me repiten otros exámenes que ya me han realizado y cuando llego nuevamente con el presupuesto a la isapre me entero que la información dada no era correcta y no tienen convenio con esa clínica o fundación a los que ellos mismo me enviaron y la guinda de la torta pedí el último presupuesto en reclamos.cl/empresa/consalud">Consalud y me dieron un papel corregido a mano porque no saben cómo emitir un presupuesto según mi plan y la respuesta fue que el sistema computacional está malo.Si suben todos los años los Planes como es posible que no tengan plata para capacitar al personal , tienen empleados que no tiene idea y uno es el que pierde tiempo, deja de trabajar y lo hacen gastar plata de más.Además ofrecen que tienen unos convenios súper bueno oftalmologico para venderte el plan de salud y los convenios realmente son un engaño, no sirven , cubren lentes intraocular obsoleto que los mismo oftalmologo no lo recomiendan.
Autor: P.V.