Horarios de atención

Hoy día viernes 30 mi madre se acerca a la sucursal de la Isapre que está ubicada en la avenida pajaritos maipu, antes de esto nosotras revisamos hasta qué hora atienden y en internet sale que hasta las 16:00 hrs.Ella salió al rededor de las 13:00 hrs, resulta que llega a la surcusal y se encuentra con que los viernes cierran a las 13:30.Encuentro esto insólito ya que deben ponerse de acuerdo con las horas de atención no puede ser que en un lado salga una y en otro otra hora y más aún estando la comuna en cuarentena por que para uno poder salir debe solicitar un permiso y solo tiene DOS A LA SEMANA no cinco para ir mil veces y ver si están atendiendo o no ahora mi madre deberá esperar hasta el lunes para poder ir nuevamente por que PERDIO SU PERMISO.Espero que puedan poner bien sus horarios para que a más personas no les pase por que es bastante tedioso encontrarse con situaciones así.Adjunto imágenes de los que tienen en la sucursal y lo que aparece en internet.