- Santiago, Chile
- 20, Junio 2019
- Número: 593049
Pesima gestion de reembolsos
PRESENTE
consorcio presenta una y otra excusa a la hora de pegar un reembolso.en primer lugar se debe usar una aplicacion movil para solicitar los reembolsos, pero dicha aplicación no sirve para nada, siempre esta con problemas, presenta errores al momento de adjuntar documentos y al momento de ver el historial.en segundo lugar, las resoluciones que dan son burdas excusas. tanto asi que una vez me dieron las siguientes respuestas:1.- documentos ilegibles.2.- falta documento contable.3.- faltan radiografias.4.- las radiografias no muestran el detalleen cada ocasión envié EXACTMENTE LOS MISMOS DOCUMENTOS y la resolución fue cada vez distinta.siempre adjunte la boleta, el comprobante de pago, el formulario y las radiografias, todos escaneados, no fotos.finalmente me pagaron el reembolso al solicitarlo por correo a través de mi empleadorPESIMO!!
Autor: C.C.