• Ñuñoa, Chile
  • 02, Junio 2026
  • Número: 1114962

Consorcio Seguros

Seguro automotriz

SEÑORES Consorcio Seguros

PRESENTE


Con fecha 14/05/2026 utilicé el seguro de Consorcio, por primera vez, para corregir daños menores a mi vehículo, placa SFSL53. Seguí el conducto oficial para ingresar el siniestro, pero lamentablemente nunca pude comunicarme con el liquidador Oscar Díaz. Le dejé mensajes en la plataforma y por Whatasapp, para solicitarle que no me asignara un taller muy lejano a mi lugar de trabajo por lo complicado que me resulta pedir permiso para salir en horas de oficina.No obstante me adjudicaron un taller en la periferia de la comuna de Recoleta, de muy difícil acceso, el taller Fratellitesta.Allí la atención es pésima, excepción de las recepcionistas, ya que nadie te explica nada. El encargado de recibir mi vehículo, le hizo marcas con un lápiz plumon, dando a entender que se corregirían todos los daños, lo cual no ocurrió.El día 27/05/2026 se me cita a las 15 horas para retirar el vehículo, por lo cual nuevamente tuve que salir de mi oficina. Esperé hasta las 16 horas para que me entregaran el vehículo, ya que según ellos estaban poniendo un "repuesto" que llegó a última hora.El funcionario que entrega mi vehículo lo hace de malas maneras, y muy apurado. Le hice notar que no se repararon las marcas que el mismo había hecho. No dijo nada, y me apura para firmar la entrega, me entrega el vehículo en la calle.Al subirme me dí cuenta que le retiraron un forro de género de la puerta del chofer, lo cual no se me advirtió. Adjunto fotos de la puerta, y la boleta de lo que se me cobró.Es por ello que solicito se me reembolse $ 150.000 para reparar la puerta como estaba originalmente.

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Objetivo: Obtener una compensacion economica Es por ello que solicito se me reembolse $ 150.000 para reparar la puerta como estaba originalmente.
Autor: V.C.
Publicado el Martes, Junio 2, 2026 - 11:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Consorcio Seguros - Falta de cumplimiento y atención al siniestro

No Resuelto Luego De Colocar El Reclamo, Enviaron Al Perito A Revisar El Auto Y 3 Semanas Después No Hay Respuesta Del Siniestro. no hay respuesta de resolución del siniestro

🙁 Consorcio Seguros - Cobros de primas con poliza ya terminada

No Resuelto En Proceso. La asegurado me envió correo indicando q me devolverían las primas mal cobradas, estoy a la espera que hagan la transferencia..aún no pasa nada.

🙁 Consorcio Seguros - Devolución Prima

No Resuelto No Han Respondido Nada Desde Consorcio. No han respondido nada a través de este canal y tampoco a través de superintendencia que debería tener más peso., para que lo tengan en consideración a los futuros clientes.

🙂 zurich - no respetar término de seguro

Sernac Resuelto Resuelto. todo ok

🙁 Zurich - Se niegan a tratarme bien

No Resuelto No Resuelto. Siguen llegándome insultos de parte de Zurich

🙂 Consorcio Seguros - Liquidador asignado no responde emails y Consorcio no resuelve.

Resuelto Resuelto. Después de más de 2 semanas, el liquidador envío el "Ok" al taller por el presupuesto emitido por el taller mismo. Pésima gestión el liquidador.

🙁 Consorcio Seguros - Incumplimiento

Sernac No Resuelto Consorcio Seguros Informó Que No Era Necesario Haber Recibido La Póliza Para Que El Vehículo Queda Asegurado. El único documento válido y legal -en caso de siniestro- es la Póliza que fue recibida 15 días posterior a la aprobación y la Compañía está cobrando la prima total por todo el mes (se solicita cobrar desde el día que se recibió la Póliza)

🙁 Zurich - Reactivacion De Seguro

No Resuelto No Resuelto. NO HE TENIDO INFORMACION CON RESPECTO AL RECLAMO EXPUESTO, SE DEBERIA CONSIDERAR EL TIEMPO DE ANTIGUEDAD QUE ES DESDE EL 2007, NECESITO LA REACTIVACION Y a atención que me solicitan la excepción de aneurisma y de otras enfermedades que mencionan. Además indican otras operaciones las cuales no ha sido realizadas, pero se puede aceptar el tema de luxofratura de tobillo, epicondilitis, y la de José Villegas (cónyuge) la excepción ocular izquierdo, por estos antecedentes nunca se presento a la aseguradora para reembolsos, solo lo hemos utilizado por la aneurisma en el año 2022

🙂 Consorcio Seguros - Incumplimiento

Resuelto Resuelto. La explicacion que me dieron no me convence .....pero no puedo seguir lamentablemente.

🙁 Consorcio Seguros - Irresponsable

Sernac No Resuelto No Solucionado. DESEO, QUE ME ENTREGUEN, LA TAPA DEL NEUMÁTICO TRASERO, TAPABARRO DELANTERO DERECHO, ZÓCALO, ETC.

🙁 Consorcio Seguros - Cobro indebido de TAG

No Resuelto No Resuelto. Ni siquiera una explicación

🙁 Seguros Zurich - No responden por siniestro ingresado

No Resuelto No Hubo Resultados. Luego del reclamo la compañía no manifiesta interés alguno por dar solución al problema descrito.

🙁 Zurich - No quieren pagar seguro medico

Sernac No Resuelto No Resuelto.. Voy a a seguir reclamando por todas las instancias que pueda.

Evita Consorcio Seguros
Prefiere Seguros Cardif