- Ñuñoa, Chile
- 02, Junio 2026
- Número: 1114962
Seguro automotriz
PRESENTE
Con fecha 14/05/2026 utilicé el seguro de Consorcio, por primera vez, para corregir daños menores a mi vehículo, placa SFSL53. Seguí el conducto oficial para ingresar el siniestro, pero lamentablemente nunca pude comunicarme con el liquidador Oscar Díaz. Le dejé mensajes en la plataforma y por Whatasapp, para solicitarle que no me asignara un taller muy lejano a mi lugar de trabajo por lo complicado que me resulta pedir permiso para salir en horas de oficina.No obstante me adjudicaron un taller en la periferia de la comuna de Recoleta, de muy difícil acceso, el taller Fratellitesta.Allí la atención es pésima, excepción de las recepcionistas, ya que nadie te explica nada. El encargado de recibir mi vehículo, le hizo marcas con un lápiz plumon, dando a entender que se corregirían todos los daños, lo cual no ocurrió.El día 27/05/2026 se me cita a las 15 horas para retirar el vehículo, por lo cual nuevamente tuve que salir de mi oficina. Esperé hasta las 16 horas para que me entregaran el vehículo, ya que según ellos estaban poniendo un "repuesto" que llegó a última hora.El funcionario que entrega mi vehículo lo hace de malas maneras, y muy apurado. Le hice notar que no se repararon las marcas que el mismo había hecho. No dijo nada, y me apura para firmar la entrega, me entrega el vehículo en la calle.Al subirme me dí cuenta que le retiraron un forro de género de la puerta del chofer, lo cual no se me advirtió. Adjunto fotos de la puerta, y la boleta de lo que se me cobró.Es por ello que solicito se me reembolse $ 150.000 para reparar la puerta como estaba originalmente.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Es por ello que solicito se me reembolse $ 150.000 para reparar la puerta como estaba originalmente.
Autor: V.C.