Desestimiento por que no cuentan con los permisos necesarios, y aun sin devolver el dinero

El dia 01 de Febrero de 2015 reservé una casa en "Hacienda Batuco", quede fascinado con todo, la casa, los detalle, la ubicacion ademas de todas la instalaciones que tendría el condominio.Siempre que preguntaba que cuando comenzaría la construcción se dijo cosas como: "estamos esperando que lleguen los contenedores de china, de Australia...etc etc etc" y jamas supieron decirme que sucedía.El día 16 de noviembre de 2015 me comunique con ventas ya que la sala de ventas estaba cerrada y todos los correos rebotaban, así como las llamadas telefónicas. envié correo solicitando información del proyecto para saber su proceso y en que estado estaba y nada.Se me llamo, me indicaron que al dia de hoy no se les han otorgado los permisos necesarios para comenzar con la edificación y que deberían re ingresar el proyecto, por lo que la entrega ya se aplazaba un años mas aproximadamente, que tenia la opcion de firmar nuevamente la promesa de compra venta, o desistir de la compra, en donde se aplicaría un 5% de interes al momento de la devolucion del pago del pie, el cual habia sido en cheques y todos cobrados en fecha. Al dia de hoy solo se me dan "pastillas" para calmar cada llamada, siguen sin responder con fecha de devolucion... primero y por correo!! se comprometieron a tener resuelto el problema en solo 15 dias habiles a contar del dia 25 de noviembre, pero al dia de hoy nuevamente se me indica que no esta resuelto y que debere esperar a Marzo.... Osea! me atraso un poco en el pago de sus cheques y caen las penas del infierno... pero ellos se atrasan en devolverme MI dinero y debo sentarme a esperar tranquilo?!?! hoy ingresare mi denuncia a sernac, pero por lo que he visto solo responde que haran la devolucion en 90 dias. es en serio?!?