Pensión previsional

Quisiera hacer un reclamo en contra del departamento Jurídico previsional de la Contraloría General de la República, porque presente toda la documentación en el mes de Junio del año 2022, acusando a carabineros de Chile, donde yo fui funcionario desde el mes de Abril del año 1975 y dado de baja por prescripción de la Comisión médica de dicha Institución en el mes de J. de 1990 por IMPOSIBILIDAD FISICA, y hoy día tengo 68 años y estoy sin pensión, mi ahorro previsional todavía está en Dipreca, desde esa fecha he hecho lo imposible para apurar la explicación que tendría que dar carabineros y no me toman ni en cuenta, he mandado tres reclamos a la contraloría he pedido audiencia no la otorga, he ido personalmente he gritado hasta ofendido al funcionario que atiende publico frente a la oficina de partes y no he sacado nada, yo no me di cuenta del error que se mandó el dpto. de pensiones de carabineros, solamente a los 65 años cuando pensé en mi pensión vejez, esto me apura porque estoy por perder mi casa por deuda de contribuciones, esa es mi desesperación, al menos tengo la pensión solidaria, en el último reclamo el Sr. O. NAVARRO, la respuesta que me dio, me dice que la Contraloría no tiene plazo para dar una respuesta a lo solicitado, entonces mi pregunta para que sirve la ayuda CIUDADANO?, mi requerimiento es tan simple que si no me hubiera dicho que había que hacerlo por ahí no tendría esta mala situación económica que tengo ahora. Estoy a sus órdenes.-