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Aún Espero Respuesta.

7 Diciembre, 2021 - 13:49
Coopeuch atraves del sr Rodrigo Silva peralta me informó que reclamos.cl no es un canal oficial para realizar consulta o reclamos.. a esto, envíen correo a su persona con copia a ciber seguridad de la cooperativa y después de tres correos me dicen que tienen que preguntar para dar una respuesta formal.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Punta Arenas, Chile
  • 23, Noviembre 2021
  • Número: 858371

Cooperativa De Ahorro Coopeuch

Esperando acceder desde el extranjero

SEÑORES cooperativa de ahorro coopeuch

PRESENTE


Mi nombre es sandro espinoza, de nacionalidad chilena y cliente de la cooperativa de ahorro Cooopeuch de hace más de 10 anos. Actualmente vivo en el extranjero y desde hace 8 meses no he podido acceder a la plataforma web de la coopeuch y tampoco a las app para aplicaciones móviles, Ya que esta se encuentra bloqueada para el país donde resido, suiza.He tratado de comunicarme innumerables veces al número de teléfono 600 200 1200 donde he tenido esperas de más de una hora al teléfono sin que nadie me atienda. Además, he enviado un sin número (6) correos sin obtener una respuesta. Al porque coopeuch bloquea su portal para que no se pueda acceder desde suiza. solo deseo acceder para poder realizar transferencias, pagos y movimientos de dinero desde y hacia la cooperativa de ahorro.Esperando obtener una respuesta al presente correo les saludaSandro espinoza
Objetivo: Obtener una solucion la cooperativa de ahora no debería bloquear el acceso a clientes chilenos residentes en el extranjero. ya que esto a mi juicio es discriminatorio solo por ser cliente de nacionalidad chilena y residir en otro País.
Autor: S.E.
Publicado el Martes, Noviembre 23, 2021 - 05:37. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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