- Punta Arenas, Chile
- 23, Noviembre 2021
- Número: 858371
Esperando acceder desde el extranjero
PRESENTE
Mi nombre es sandro espinoza, de nacionalidad chilena y cliente de la cooperativa de ahorro Cooopeuch de hace más de 10 anos. Actualmente vivo en el extranjero y desde hace 8 meses no he podido acceder a la plataforma web de la coopeuch y tampoco a las app para aplicaciones móviles, Ya que esta se encuentra bloqueada para el país donde resido, suiza.He tratado de comunicarme innumerables veces al número de teléfono 600 200 1200 donde he tenido esperas de más de una hora al teléfono sin que nadie me atienda. Además, he enviado un sin número (6) correos sin obtener una respuesta. Al porque coopeuch bloquea su portal para que no se pueda acceder desde suiza. solo deseo acceder para poder realizar transferencias, pagos y movimientos de dinero desde y hacia la cooperativa de ahorro.Esperando obtener una respuesta al presente correo les saludaSandro espinoza
Objetivo:
Obtener una solucion
la cooperativa de ahora no debería bloquear el acceso a clientes chilenos residentes en el extranjero. ya que esto a mi juicio es discriminatorio solo por ser cliente de nacionalidad chilena y residir en otro País.
Autor: S.E.