Llevo un año 2 meses pagando para que me cierren una tarjeta que nunca ocupe.

hace 1 año dos meses llevo asistiendo a la sucursal de los Ángeles para que me terminen una tarjeta Mastercard la cual nunca ocupe, e pagado mantención por un producto que no quiero, me han atendido 3 ejecutivos diferentes y ninguno con la competencia para hacer el cierre de la tarjeta siendo que he expresado claramente mis intención de cerrar dicha tarjeta, cancelando mantención de dicha tarjeta, que nunca ocupe, no necesito y no quiero tener. El día 9 de noviembre me atiende un cuarto y distinto ejecutivo que tampoco pudo realizar dicho trámite.