Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 26, Agosto 2022
  • Número: 916558

Cooperativa De Ahorro Coopeuch

Clonación de aplicación

SEÑORES cooperativa de ahorro coopeuch

PRESENTE


Mantengo una cuenta vista con COOPEUCH para el manejo del dinero de otros trabajos, el día 24 de agosto deposite $300.000, entre el día 24 y 25 de agosto hice un par de transferencia por montos pequeños siempre a la misma cuenta, no uso tarjeta en esta cuenta solo movientes de transferencias.El mismo 25 de Agosto a las 18.30 aproximadamente pensé en hacer una transferencia y me encuentro con que me quedan $ 42.716, revise la cartola y me doy cuenta que si había agregado una persona el mismo 25/8 a la 9.5 horas am y se hizo la primera transferencia por $1500, luego de eso, valido la tarjeta en FPAY el respectivo depósito de los $ 50 y luego se hicieron pagos por $44.990+24.990 en Falabella Santiago via FPAY y luego de esto un pago en Siete Futbol Talcahuano por $32.000 y para rematar un pago en WEBPLAY WEB Santiago Chile, en ninguno de estos casos la aplicación COOPEUCH envío ni solicito ninguna alerta como se hace habitualmente, jamás llego mensaje con links que yo hubiera revisado , menos tercera clave para inscribir a un tercero, presente un reclamo vía telefónica pero debo esperar 5 días hábiles para la resolución, y mientras.Y ahora yo debo esperar que los señores COOPEUCH que revisen sus protocolos para decir su veredicto, pero de donde saco el dinero ahora para el trabajo que debo realizar?,Mantengo una cuenta de participación, pero para recuperar ese dinero ahora debo ir a una sucursal para retirarlo y esperar cinco días mas, pero hacer el cobro no hay que ir a la sucursal eso si se hace on line.
Objetivo: Obtener una solucion la devolución inmediata de los 230.485 que me robaron usando la aplicación, y junto con eso los 21.638 que mantengo en la famosa cuenta de participación,
Autor: E.A.
Publicado el Viernes, Agosto 26, 2022 - 08:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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