Demora exesiva y falta de informacion

El año pasado para ser mas exactos abril 2021,junto a mi señora solitamos un credito mutuo hipotecario en coopeuch ya que ella obtuvo el subsidio otorgado por el gobierno,una vez realizado el tramite coopeuch indico que se debia depocitar el valor de la inscripcion mas los gastos asociados 800mil aprox. Indicando que todo el tramite desde la aprobacion hasta la entrega de escrituras era aproximadamente de 3 meses.Coopeuch en agosto del mismo año pago a la parte vendedora el valor del credito otorgado y fuimos a firmar la escritura de la compra venta a una notaria indicada por la institucion en la cual detallaba los pagos a la parte vendedora de la siguiente manera:1-monto x otorgado por hipoteca a favor de coopeuch2-monto x del ahorro vivienda3-monto x otorgado por el subsidio habitacional.En septiembre del mismo año comenzo el proceso de inscripcion de la vivienda en bienes raices de san M. por el staff de abogados de la institucion.A la fecha de hoy el tramite de inscripcion consta de mas de 6 rezachos por falta de documentos, correcciones en las escrituras entre otros detalles.Cada rechazo equivale a un tiempo de respuesta de 15 dias aprox. Por parte de los abogados de coopeuch.Se ha reclamado en mas de 1 ocacion y la unica respuesta que indican es que el tramite esta en curso y solo hay que esperar.Llevo 6 meses pagandoles dividendo y esperando alguna respuesta con un acoso constante de la parte vendedora que no ha podido hacer efectivo los demas cobros que estipulaban dicho documento al punto de tener un estres tremendo por las constantes amenazas culpandome de mentiroso, ********r y por incumplir el tiempo que se habia acordado de palabra indicando la informacion dada por copeuch de 4 meses maximo.Y aun no han inscrito como se debe la propiedad y obtener el documento que solicita el minvu para continuar los demas cobros.Coopeuch no da respuesta,hace 1 mes que dejaron de contestar los email y el ultimo rechazo lleva 15 dias sin rectificacion.Es una burla para los clientes que ellos llaman socios ya que no supervisan a la entidad externa que hace ese tramite y esa entidad no da respuestas, ya que indican que ellos ven esos temas solo con el mandante y lo mas probable es que mi señora deba extender el plazo de uso del subsidio por culpa de una entidad que no tiene empatia y miente en los tiempos para obtener clientes.