Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Joaquín, Chile
  • 21, Marzo 2022
  • Número: 884450

Cooperativa De Ahorro Coopeuch

Mala atencion

SEÑORES cooperativa de ahorro coopeuch

PRESENTE


quiero manifestar mi malestar, hoy fui a pagar mi crédito que tengo vigente con esta entidad, y con el prepago al día, me dirijo a sacar numero para pasar a la caja, al llevar a la sala de espera no estaba ninguna de las 2 cajas que tienen disponible atendiendo, luego de pasar unos 10 minutos le pregunto a una persona la cual me indico que llevaba esperando 10 minutos aproximadamente, al rato llega la persona y al llegar mi turno, me indica que tengo que pasar por un ejecutivo, luego de esperar mas de 30 minutos al ejecutivo, me indica que tengo que pasar por caja, me indica que tengo que pagar una cuota y que luego tenia que pasar con el, y tenia que sacar nuevamente numero, lo cual le indique que no tenia porque andar de un lado a otro que tenia que dar solución, a lo cual me dijo que ese era su protocolo, mal le dije Soy Socio y no se me respeto como tal, pedí hablar con la jefa de este local de San Miguel, y no me doy tampoco solución, mi molestia es ver con la calma que están en sus módulos sin atender por minutos a los Socios, si bien ellos tienen que dar prioridad a la atención presencial, luego si no hay publico podrían avanzar ingresando sus créditos, pero me parece una discriminación la forma de atender PESIMA, me vine luego de perder mas de 1 hora sin solución, me sentí que mis derechos fueron vulnerados.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas espero con esto que puedan atender de una forma mas eficiente a los Socios, y hacerlos sentir como nosotros merecemos, al menos yo voy a renunciar como Socio. y que no anden sacando la vuelta.
Autor: L.F.
Publicado el Lunes, Marzo 21, 2022 - 14:34. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Cooperativa de Ahorro Coopeuch - Llaman buscando a alguien que no trabaja aquí, molestan

No Resuelto No Resuelto. Siguen llamando.
A pesar de que se les indica que es un teléfono de trabajo. No actualizan sus registros. Pésimo.

Cooperativa de Ahorro Coopeuch - información engañosa

No Resuelto No Hubo Resultados. No fue solucionado.

Cooperativa de Ahorro Coopeuch - Muy lenta la atención

No Resuelto No Resuelto. No está resuelto mi reclamo ni me han llamado nada

Coopeuchiva de Ahorro Coopeuch - No responden correos y no solucionan problemas

Sernac No Resuelto Negativo. Esta cooperativa no da la cara por ningun medio se pasan la pelota de unos a otros los ejecutivos tienen todos los sus correos bloqueados lo malo que me. Volveran a descontar este mes de Noviembre y suma y sigue son cara dura que mala eleccion realize

Cooperativa de Ahorro Coopeuch - Demora En Alzamiento Hipoteca

No Resuelto No Resuelto. No he recibido ninguna llamada ni correo con respuesta.

Coopeuchiva de Ahorro Coopeuch - Abuso en d3scuentos no pactados de mi pension

Sernac No Resuelto No Resuelto. Tuve que asistir presencialmente y como siempre que lo van a revisar aun presentando todas mis liquidaciones en que aparecen los descuentos y no quisieron suspenderme el pago automatico de cuentas que no quiero autorizarles para cortar los abusos

Coopeuchiva de Ahorro Coopeuch - Cobros no autorizados

No Resuelto Negativo. Siempre se hacen los desentendidos y no solucionan nada tendre que ir persencial y me escucharan ya esta bueno.

Cooperativa de Ahorro Coopeuch - Engaño por parte de institución financiera

No Resuelto Sin Respuesta. Sin respuesta por parte de coopeuch

Cooperativa de Ahorro Coopeuch - 50000

Sernac No Resuelto No He Tenido Respuesta. No me han resuelto nada.

Cooperativa de Ahorro Coopeuch - Ya no quiero ser socia

Sernac No Resuelto No Me Lo An Resuelto. Necesito que me borrén de coopeuch