- Iquique, Chile
- 26, Marzo 2022
- Número: 885513
Reiterados llamados por cobro de cuota que están pagadas
PRESENTE
Estimados : El motivo de mi reclamo es por las reiteradas llamadas por la cobranzas de "supuesta" deuda de cuotas por uso de la tarjeta de crédito, aduciendo que en enero 2022 fue el último pago efectuado según sus registros. Al respecto debo manifestar que Uds., tienen un problemas de verificación en control interno por cuanto hay dos pagos desde la cuenta corriente de mi esposo (Bco. Itau oficina Iquique) que registran los pagos correspondientes a Febrero y Marzo.En febrero el pago se realizó en la oficina Iquique mediante chq. Nº 3134279 fecha de giro 02.02.22 y fecha de de cartola 03.02.22. por $ 111.772El 07.03.22 vía pago online se paga $ 103.786 monto que fue rebajado en nuestra cuenta.
Objetivo:
Obtener una solucion
Revisen su registros internos y dejen de estar llamando.
Autor: J.V.